Política de envío
En Burbujas Personalizadas, realizamos envíos a todo el mundo con procesos seguros y seguimiento garantizado. Queremos que tu experiencia de compra sea clara desde el primer momento, por eso te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos locales). Durante temporadas altas, promociones o lanzamientos especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente, pero siempre te mantendremos informado.
Tiempo de entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del país o la localización del destinatario. Este plazo puede variar debido a factores como:
Aduanas o inspecciones locales
Eventos climáticos
Demoras logísticas imprevistas
Te enviaremos un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.
Coste del envío
En la mayoría de los casos, ofrecemos envío gratuito, el cual será informado y confirmado antes de finalizar tu compra. Si hubiera alguna excepción, los gastos aparecerán detallados en el proceso de pago.
Envío asegurado
Todos nuestros envíos incluyen seguimiento y seguro básico contra pérdida o daño durante el transporte. Si tu pedido no llega o llega en mal estado, contáctanos de inmediato en attencajados@gmail.com para gestionarlo.
Cambios en la dirección
Una vez realizado el pedido, puedes solicitar un cambio de dirección de envío siempre que el paquete no haya sido enviado aún. Escríbenos lo antes posible con el número de pedido y la nueva dirección. No podemos garantizar modificaciones una vez iniciado el proceso de envío.
Problemas con el envío
Si tienes algún problema con el seguimiento, la entrega o no has recibido tu pedido en el plazo previsto, por favor, ponte en contacto con nosotros en attencajados@gmail.com indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.